'Hoogvliet gebruikt Twitter in volle breedte'
Techniek & Logistiek | 15-12-2011 08:54 | Willem-Paul de Mooij
GEESTEREN – Supermarktketen Hoogvliet is een van de weinige ketens die Twitter echt in de volle breedte gebruikt om met klanten in contact te staan. Albert Heijn, Jumbo, PLUS en C1000 zijn een stuk minder actief.
Dat blijkt uit een inventarisatie van het Instore Shopper Marketing Instituut (ISMI) onder de vijf genoemde ketens. Het instituut keek naar de strategie op Twitter en de manier waarop er wordt gecommuniceerd. Er blijkt grote verschillen te bestaan. Hoogvliet blijkt zijn Twitter-hoofdaccount over de volle breedte in te zetten, concludeert ISMI. “Dagelijks worden er vragen en klachten van shoppers behandeld, aanbiedingen en nieuwsberichten voor het voetlicht gebracht of receptenideeën aan de hand gedaan. Een groot verschil met Jumbo, dat afgezien van enkele ondernemers op lokaal niveau, nog niets doet op Twitter.”
Hier een link naar de volledige inventarisatie van het ISMI
Bron: Levensmiddelenkrant.nl
Naar het complete nieuwsoverzicht