AH maakt excuses voor bedorven kerstkalkoenen
Assortiment Vers | 09-01-2012 10:00 | Tom van Gurp
ZAANDAM - Albert Heijn heeft haar excuses gemaakt voor de bedorven kalkoenen met kerst. Honderden mensen hadden hierover geklaagd bij de Zaandamse retailer.
Als goedmaker is een boodschappenpakket toegestuurd aan iedereen die geklaagd heeft. Dat zegt AH-woordvoerder Jan Christiaan Hellendoorn in dagblad BN/De Stem. Mensen die geklaagd hebben via de klantenservice of een AH-vestiging hebben een pakket ontvangen. Ook is AH via social media op zoek gegaan naar klagers om hen te compenseren.
Stank
Tijdens de kerstdagen werd vooral op internet volop geklaagd over stinkende kalkoenen. Onder meer op Hyves, Twitter en klachtensites, zoals klacht.nl, stroomden reacties van klagers binnen. Mensen konden dit jaar voor het eerst een kalkoen online reserveren voor de feestdagen. “Mede vanwege de kwetsbaarheid van het kalkoenvlees heeft AH die reserveerservice niet eerder gehad”, verklaart woordvoerder Rianne van der Sar in het dagblad.
Oorzaak
De exacte reden voor de bedorven kalkoenen is nog niet bekend. Al geeft AH aan dat het heeft ontdekt dat een deel van de kalkdoen niet goed is schoongemaakt.
Bron: BN/De Stem
Naar het complete nieuwsoverzicht