ZAANDAM – Albert Heijn heeft in 2025 opnieuw marktaandeel gewonnen en groeit daarmee voor het zevende jaar op rij sneller dan de markt. Het marktaandeel in Nederland steeg in 2025 naar 38,2% (2024: 37,7%).
Naar eigen zeggen zijn het de consistente keuzes die lonen: investeringen in betaalbaarheid, een steeds gezonder assortiment, slimme technologie en structurele samenwerking in de keten vertalen zich in duurzame groei.
Margaret Versteden-van Duijn, ceo Albert Heijn: “Dit marktaandeel is het resultaat van elke dag luisteren naar klanten en samen met onze partners betere keuzes mogelijk maken. Als we gezond, lekker, betaalbaar en duurzamer eten bereikbaar maken voor iedereen, bouwen we aan vertrouwen. Dat zien we terug in deze groei.”
Gezond voor iedereen
Een belangrijk deel van de omzetgroei van Albert Heijn in 2025 kwam opnieuw uit gezondere en duurzamere producten. Het aandeel producten met Nutri-Score A of B steeg naar 38,9% (2024: 38,3%) en de supermarktketen maakte het makkelijker om maaltijden samen te stellen volgens de Schijf van Vijf. In 2025 ging het om 32,2% van de verkochte producten.
Groei in winkels en online
Het bedrijf opende afgelopen jaar veertien nieuwe winkels in Nederland en vijf in Vlaanderen, waarmee het totaal aantal winkels uitkwam op 1.288, inclusief 185 AH to go’s. Online bezorgen groeide door een forse toename van het aantal klanten en bestellingen. Versteden-van Duijn zegt daarover: “Groeien doe je samen. We doen het met 125.000 collega’s en onze partners die elke dag weer klaarstaan voor onze klanten en meebouwen aan de zeven miljoen borden die we dagelijks vullen. Hun inzet, betrokkenheid en energie zijn het hart van Albert Heijn.”
Alledaagse duurzaamheid
In 2025 zette Albert Heijn verdere stappen om de keten te verduurzamen. Het aandeel biologisch groente en fruit nam toe en het doel om in 2026 10% omzet biologisch AGF te behalen is al in 2025 behaald, met een aandeel van 10,8%. Het plantaardige assortiment groeide naar meer dan driehonderd AH Terra-producten en het aantal hybrideproducten werd verder uitgebreid. Via onder meer ‘Laatste Kans Koopjes’ werd in totaal 350.000 kg minder voedsel verspild. Ook werden miljoenen producten gedoneerd aan Voedselbanken Nederland (3,5 miljoen stuks). De emissievrije levering werd uitgebreid naar dertig gebieden.
Slimme technologie
Als FoodTech-bedrijf, aldus Albert Heijn, zet het stevig in op technologie en innovatie die collega’s écht helpen en klantfricties verminderen, ook in 2025. Zo steeg het aantal actieve gebruikers van de AH-app naar meer dan 5,5 miljoen. Digitale assistent Steijn werd gebruikt door bijna vierhonderdduziend unieke gebruikers. Door de slimme inzet van data werd de beschikbaarheid in winkels verder verbeterd. Via de AH-app zien klanten precies welke en hoeveel afgeprijsde producten er beschikbaar zijn in de winkel en wat de actuele korting is.
Ook in de winkels ondersteunt technologie het dagelijks werk. Inmiddels maken tachtigduizend collega’s gebruik van een AI-assistent die speciaal is ontwikkeld om het werk makkelijker en leuker te maken. Collega’s hebben zo de juiste informatie direct bij de hand om klanten sneller en beter te helpen en ervaren meer gemak en plezier in hun werk.
Vooruitblik
In 2026 wil Albert Heijn blijven inzetten op betaalbaarheid, verdere verduurzaming van de keten en vernieuwing van het assortiment, met een belangrijke rol voor technologie en gezonder eten en drinken. Met aandacht voor klanten, collega’s en partners wil Albert Heijn ook de komende jaren blijven groeien vanuit de missie; ‘Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.’
Bron: Levensmiddelenkrant
