De afgelopen dagen werd op fora en in diverse media gespeculeerd of en waar Jumbo een testtoilet met zes of negen verschillende wc-rolvarianten geïnstalleerd zou hebben. Een foto hiervan circuleert op Twitter en internet. Het nieuws over de testopstelling heeft inmiddels zelfs de Amerikaanse media gehaald. Nieuwsnetwerk ABCNews schrijft over het bijzondere kiekje. Retail-redacteur Jon Springer van het blad Supermarket News noemt de testopstelling een innovatieve manier om iets te verkopen dat normaal gesproken zichzelf wel verkoopt.
Grap
Aanvankelijk meldde de supermarktketen aan Levensmiddelenkrant aan het uitzoeken te zijn in welke winkel dit creatieve promotiebeleid ten aanzien van de toiletgang van klanten gevoerd wordt. Een woordvoerder kon maandagmorgen daarom niet bevestigen noch ontkennen of de foto een grap is of dat er daadwerkelijk een toiletrollen testruimte bestaat.
Uitproberen
Maandagmiddag meldde Jumbo ons dat de testruimte onderdeel is van de Jumbo Academy. Jumbo–woordvoerder Claire Trügg: “De foto waar naar wordt verwezen, is inderdaad een foto van een toiletruimte bij Jumbo. Echter niet van een toilet in een winkel maar op onze Jumbo Academy. De reden waarom dit daar zo hangt is dat we onze medewerkers ervan bewust willen maken dat het belangrijk is dat zij producten zelf ook uitproberen. Zo vergroten ze hun kennis en kunnen ze klanten beter helpen. We hebben geprobeerd dit op een ludieke manier duidelijk te maken.” Ook enkele Jumbo-medewerkers laten per mail aan Levensmiddelkrant weten dat de foto gemaakt moet zijn op de Jumbo academy in Tilburg, waar op komische wijze het assortiment aan nieuwe medewerkers wordt getoond.
Ter Apel
Inmiddels blijken beide scenario’s echter op waarheid te berusten, aangezien ook Jumbo-ondernemer Harry Stuulen bevestigt dat zijn klantentoilet deze opstelling heeft. De winkel aan de Nederveen Cappelstraat 41 in Ter Apel biedt klanten de mogelijkheid op discrete wijze zelf te testen welke variant toiletpapier favoriet is. Op de foto van het testtoilet zijn zes verschillende rollen wc-papier te zien. Daarboven hangt een groot reclamebord van Jumbo. "Test hier uw favoriete toiletpapier.”
Jumbo zegt niet te weten of meer ondernemers in het land de creatieve wc-rollen test inmiddels hebben overgenomen.
Bron: Levensmiddelenkrant / Omroep Brabant
