VEGHEL – Jumbo-supermarkten introduceert een nieuwe koers met onder andere een vernieuwde creatieve stijl, nieuwe campagnes en de pay-off ‘De JA van Jumbo’. Zo geeft de supermarktketen naar eigen zeggen kleur aan een toekomst waarin positiviteit, warmte, lef en kwaliteit meer aanwezig zijn.
In dit kader wordt ook afscheid genomen van Jumbo-familie Maike Meijer, Frank Lammers en de andere gezinskarakters met een speciale uitzwaaicommercial. Rob Kemps neemt het stokje over en gaat de hoofdrol spelen in nieuwe campagnes.
De JA van Jumbo
Jesper Højer, ceo legt uit: “Jumbo zit in een nieuwe fase en daar past ook een aanscherping van de merkcommunicatie bij. We gaan onze klanten nog beter uitleggen waar Jumbo voor staat en wat je van ons kunt verwachten als supermarkt. We keren terug naar iets dat al lang bij Jumbo hoort als familiebedrijf: denken in wat wél kan in plaats van wat niét kan."
René Repko, interim cmo vult aan: “Jumbo is bekend geworden als merk dat warm, sociaal en gezellig is en waar in service vaker ja dan nee wordt gezegd. Een positieve mentaliteit waar in deze tijd meer dan ooit behoefte aan is. De nieuwe pay-off is dan ook ‘De JA van Jumbo’. Die ga je zien in onze merkcommunicatie, maar het wordt ook een langdurige beweging en de basis voor toekomstige ontwikkelingen op de winkelvloer en online die klanten opnieuw gaan verrassen en blij maken.”
Lees verder onder de video ↓
Basis voor nieuwe ontwikkelingen
Højer: “Die ontwikkelingen maken we stap voor stap zichtbaar op de winkelvloer: in het assortiment, in acties, in onze service en in de communicatie naar klanten. Bijvoorbeeld scherpe prijzen, herkenbaar aan het nieuwe label Goedkoopjes, waarmee vele honderden huismerkproducten dagelijks extra laag geprijsd zijn. Aanvullend gaan we meer aanbiedingen bieden. Ook het assortiment wordt verder uitgebreid, met lokale producten uit de buurt en met innovaties uit onze eigen verskeukens. Daarnaast kunnen klanten nog meer service verwachten van onze medewerkers die het échte verschil maken. Daar gaan we nog meer aandacht aan besteden, onder andere door later dit jaar onze zeven Zekerheden een update te geven.”
Repko vervolgt: “De eerste zichtbare veranderingen in creatieve stijl zijn vanaf vandaag al te zien: de herkenbare Jumbo-smile op alle vrachtwagens en winkeldeuren, commercials, folders en andere klantcommunicatie krijgen een nieuwe stijl en we lanceren inspiratiemagazine Jumm in print en digitaal om een groot podium te geven aan bijzonder assortiment en lekkere recepten.”
Lees verder onder de foto ↓
Warm afscheid
De Jumbo-familieleden waren dertien jaar de gezichten van Jumbo in de commercials. Met herkenbaarheid, humor en warmte veroverden zij massaal de harten van Nederlanders. De campagne knipoogde altijd naar hoe het er bij veel gezinnen aan toegaat.
Repko: “Maike en Frank zijn echt onderdeel geworden van de Jumbo-familie. Zij hebben zoveel kleur gegeven aan het merk. Daarom vonden we het belangrijk om ze een warm afscheid te geven, zowel voor als achter de schermen. Het afscheid gaat met weemoed en een beetje pijn in het gele hart. We sluiten de fantastische samenwerking af met een speciale ‘uitzwaaicommercial’ die vanaf vandaag vier dagen lang te zien is.”
Zelfs Colette Cloosterman-van Eerd is te zien in deze commercial.
Rob Kemps
“Het nieuwe gezicht Rob Kemps sluit perfect aan bij Jumbo: positief, warm, optimistisch, eigen en authentiek. In de nieuwe reeks commercials over ‘de blijste klant van Nederland’ speelt Rob de hoofdrol, gewoon als zichzelf, veelzijdig en herkenbaar. Hij ís de blijste klant”, vat Repko samen. Ook Rob speelt in de ‘uitzwaaicommercial’ een kleine rol. Binnenkort is hij prominent te zien in nieuwe commercials.
Bron: Levensmiddelenkrant
