Dirk Mulder 2021 columnist.jpg Dirk Mulder is sector banker trade & retail bij ING.

Column: Het groente- en fruitschap krijgt een upgrade

Het supermarktlandschap schuift. De winkel blijft, alleen het schap verplaatst steeds vaker naar de app. Naar kleinere formats met een eigen gezicht. En steeds minder als iets wat je per kilo wegzet, maar als iets waar je bewust voor kiest.

Dirk Mulder |

Het groente- en fruitschap voelt die verschuiving als eerste. Vers is geen afdeling meer. Vers is een belofte. Elke dag opnieuw. Online bestedingen groeien sterk, ook in food. Bij online boodschappen wordt minder vaak besteld, maar wel in grotere mandjes. Daardoor verschuift het schap van de winkelvloer naar de zoekbalk: de keuze wordt steeds vaker online gemaakt. In groenten en fruit groeit het online aandeel richting 8% en die groei zet door.

AI speelt hierin een sleutelrol. Het zorgt voor betere vindbaarheid, persoonlijke verscoaches en nauwkeurige vraagvoorspelling op basis van weer, seizoenen en lokaal koopgedrag. Zo komt de juiste kwaliteit op het juiste moment in het juiste kanaal terecht, met minder overschotten en tekorten.
Het aanbod beweegt mee. De focus verschuift van ras en maat naar gebruiksmoment en gemak: snackgroenten voor onderweg, rijp fruit voor vandaag, groenten voor soep, wok of salade. De consument denkt minder in weekboodschappen en meer in momenten. Technologie maakt dat gedrag zichtbaar en stuurbaar. Het groenteschap verschuift daardoor van voorraadplek naar keuzepunt. Niet langer eetdrammen. Wel helpen kiezen.

De volgende stap zit in technologie op de winkelvloer. Elektronische schaplabels veranderen het tempo van het schap. Prijzen bewegen mee met voorraad en versheid. Producten die rijper worden, krijgen automatisch korting. Minder derving. Minder verspilling. Meer marge.
Camera’s en sensoren kijken ondertussen mee. Niet om klanten te controleren. Wel om kwaliteit te meten. Hoe vol ligt het schap? Welke avocado’s zijn rijp? Welke paprika’s blijven liggen? Technologie maakt het versschap meetbaar. Dat opent nieuwe mogelijkheden.

Denk aan QR-codes die het verhaal achter een product vertellen. Herkomst. Smaakprofiel. Receptideeën. Of een simpele vraag: wat kan ik vanavond koken met deze groenten? Het schap verandert zo in een digitale interface.

En vergeet retailmedia niet. Supermarkten bouwen medianetwerken en die groeien als kool. In Europa groeide retailmedia fors, met dubbele cijfers, en de markt richting tientallen miljarden in de komende jaren. Dat klinkt als marketingpraat, totdat je bedenkt wat dit doet voor groente en fruit. Je kunt mensen inspireren op het moment van kiezen. Recepten, seizoenshelden, lokale telers, ‘vandaag perfect rijp’. Geen schreeuwerige korting. Wel relevant duwtje.
Er zit wel een addertje onder het gras. Klimaat en geopolitiek zorgen voor grilligheid. Beschikbaarheid, kwaliteit en prijs bewegen vaker. De keten krijgt meer schokken te verwerken. In 2023 zag de sector al: minder volume, hogere prijzen, weerextremen, energie. Dat patroon zet door. Juist daarom worden data een productiefactor, net zo belangrijk als koelcapaciteit.
Het groenteschap verschuift zo van bulk naar beleving. Die beweging past bij een bredere trend. Consumenten letten meer op gezondheid en duurzaamheid. Bij Albert Heijn bestaat inmiddels meer dan de helft van de verkochte producten uit gezondere keuzes. Groenten en fruit spelen daarin een sleutelrol.

Voor ondernemers in food en retail ligt hier een enorme kans. Wie technologie slim inzet, verandert het groenteschap van een logistieke uitdaging in een slimme gids. Een gids die helpt kiezen. Die verspilling verlaagt. Die klanten inspireert om vaker vers te eten.

Als je erover nadenkt: een schap dat mensen helpt koken, verkoopt uiteindelijk meer groenten dan een schap dat alleen netjes is gevuld.

Dit artikel verscheen eerder in Levensmiddelenkrant. Abonneren? Klik hier.