KOBBEGEM – Bij de Belgische supermarktketen Delhaize kunnen klanten vanaf 11 september alleen nog maar folderkortingen krijgen met een SuperPlus-klantenkaart. Voorheen waren deze promoties voor iedereen toegankelijk.
Met folderkortingen worden de wekelijkse basispromoties op geselecteerde producten bedoeld. In het verleden kregen SuperPlus-klanten al extra kortingen, zoals 10% korting op producten met een Nutri-Score A of B. Maar nu zullen de folderpromoties dus ook exclusief voor SuperPlus-klanten zijn. Dit nieuws maakte de formule zelf bekend in hun folder en bevestigde het aan nieuwsmedium La Libre. Er zullen een aantal kortingen overblijven die nog wel zonder klantenkaart gelden, bijvoorbeeld lokale promoties en promoties die al op verpakkingen staan, zoals 1 + 1 gratis.
Drie miljoen
In de winkel en in de folder staat altijd duidelijk aangegeven welke kortingen alleen voor klanten met een SuperPlus-klantenkaart zijn. De retailer hoopt steeds meer mensen te overtuigen om een SuperPlus-account te nemen. Dit is eveneens terug te zien in het feit dat alleen nog maar bezoekers met zo’n account gebruik mogen maken van de zelfscankassa’s in de winkels. Al drie miljoen mensen hebben een klantenkaart en dit biedt voor de supermarktketen waardevolle inzichten in koopgedrag, met de mogelijkheid om klanten gepersonaliseerde aanbiedingen voor te stellen. Delhaize wil trouwe klanten belonen en hun shopervaring persoonlijker maken.
In Nederland hebben veel supermarkten al zo’n systeem, zoals Albert Heijn met de AH Bonuskaart.
Bron: Levensmiddelenkrant
