NECKARSULM – De Kaufland Card XTRA wordt op 12 februari in Duitsland gelanceerd. Daarmee tilt Kaufland zijn klantenloyaliteitsprogramma naar een hoger niveau en biedt het klanten meer spaarmogelijkheden én een eenvoudigere manier om punten te verzamelen. Dit wordt aangevuld met nog persoonlijkere aanbiedingen.
Michael Lüttgen, lid van de customer management board bij Kaufland, vertelt dat ze met de Kaufland Card XTRA laten zien hoe moderne klantloyaliteit werkt. “Met gepersonaliseerde aanbiedingscommunicatie in de app bereiken we elke individuele klant precies. Bovendien maken we van het sparen van punten tijdens het winkelen een belevenis. En we creëren dankzij de verbinding met onze online marktplaats een omnichannelaanbod dat ongeëvenaard is in Europa.”
Kortingsbonnen op maat
Kaufland Card XTRA maakt het sparen van punten transparanter en eenvoudiger: elke bestede euro levert één punt op in de app. Punten kunnen direct worden ingewisseld voor beloningen, zoals gratis producten in de winkel, of worden gebruikt op kaufland.de, bij partners en andere loyaliteitsprogramma’s. Het programma zet sterker in op persoonlijk klantcontact met op maat gemaakte kortingsbonnen op basis van koopgedrag.
Uitrol
De lancering gaat gepaard met een grootschalige 360gradencampagne. In de loop van het jaar wordt Kaufland Card XTRA uitgerold in alle acht landen waar de hypermarktketen actief is.
Dit artikel verscheen eerder in Levensmiddelenkrant. Abonneren? Klik hier.
