NOORWEGEN – Spar Noorwegen krijgt twee nieuwe, deels op afstand aangestuurde, vestigingen erbij. Deze zijn te vinden in Prestfoss en Sæbøvik. Eerder zijn er al vijf van zulke supermarkten geopend in het land. De winkels zijn zeven dagen per week, 24 uur per dag geopend. Personeel is een groot deel van de dag aanwezig.
Op momenten dat er geen medewerkers in de winkel zijn, bijvoorbeeld in de nacht, kunnen klanten met hun bankkaart toegang krijgen tot de winkel. Producten worden betaald bij de zelfscankassa’s, waarna de kassabon bij de uitgang wordt gescand. Er is assistentie beschikbaar via de aangesloten videocamera’s.
“Dit is een belangrijke mijlpaal voor ons en ik ben erg trots op zowel de winkel als onze teamleden dat we dit hebben bereikt. We kijken er nu naar uit om de deuren open te houden, zodat klanten kunnen winkelen wanneer het hen uitkomt”, vertelt Anita Steinseth, winkelmanager van Spar Prestfoss.
De formule benadrukt het belang van gedeeltelijke aansturing op afstand voor de toekomst van winkels in landelijke regio’s. “Het is een goed voorbeeld van hoe we de buurtwinkel verder kunnen ontwikkelen zonder in te boeten aan veiligheid of kwaliteit”, vertelt Christian Fjeldheim, ketenmanager Spar Noorwegen.
Dit artikel verscheen eerder in Levensmiddelenkrant. Abonneren? Klik hier.
