BREDA- Nu de inflatie huishoudbudgetten onder druk zet en wereldwijde spanningen het nieuws beheersen, worden Nederlandse consumenten zich steeds bewuster van hoe hun waarden weerspiegelen in hun aankopen.
Uit nieuwe inzichten van YouGov blijkt dat zij balanceren tussen financiële voorzichtigheid en ethisch verantwoord consumentengedrag.
Zorgen om wereldproblematiek
Nederlandse consumenten maken zich grote zorgen over de toestand van de wereld. Maar liefst 74% geeft aan bezorgd te zijn over de wereldwijde politieke en economische stabiliteit. Deze zorg beïnvloedt niet alleen hun denken, maar ook hun koopgedrag.
Binnen Nederland vormen vluchtelingen en immigratie voor 36% van de ondervraagden de grootste zorg, gevolgd door economische druk (34%) en klimaatverandering (33%). Deze sociale, financiële en ecologische zorgen bepalen in toenemende mate hun dagelijkse aankoopbeslissingen.
"Nederlandse consumenten kijken steeds kritischer, niet alleen naar de prijs van producten, maar ook naar hun principes. Koopkracht wordt vaker ingezet als een vorm van activisme, en merken worden beoordeeld op eerlijkheid, transparantie en mondiale verantwoordelijkheid. Voor bedrijven betekent dit een fundamentele verschuiving: consumenten handelen steeds meer in lijn met hun waarden bij aankoopbeslissingen, waarbij budget uiteraard een belangrijke factor blijft in het keuzeproces”, aldus Lenneke Schils, global insight director, YouGov.
Bewust winkelen op z’n Nederlands
De meerderheid van de Nederlandse consumenten wil graag een positieve impact maken, maar hun aanpak verschilt van die van andere Europeanen. Slechts 32% van de consument heeft de intentie om bewust lokaal geproduceerde producten te kopen om verandering te stimuleren, aanzienlijk lager dan het Europese gemiddelde van 45%. Ook richt slechts 25% zich specifiek op nationaal geproduceerde goederen, wat wederom lager is dan het EU-gemiddelde van 40%. Toch gelooft 41% dat hun keuzes bij het kopen van boodschappen en huishoudelijke producten daadwerkelijk impact hebben op de samenleving.
Overwegingen bij consumentenboycots
In Nederland geeft 22% van de consumenten aan dat ze zouden overwegen merken of retailers te boycotten. Dit is een hoger percentage dan in de meeste andere Europese landen. De redenen hiervoor zijn divers, maar de meestgenoemde is onvrede over prijsbeleid (44%). Andere veelgenoemde motieven zijn banden met landen waarmee de shopper het niet eens is (34%) en misleidende of valse reclame (31%).
Sommige boycots richten zich op grote Amerikaanse merken, terwijl andere lokale winkelketens treffen, wat suggereert dat zowel internationale als nationale onvrede een rol speelt. Hoewel Nederlanders niet snel tot een boycot overgaan, zijn hun acties weloverwogen.
Consumentenmacht
Nederlandse consumenten maken steeds bewustere keuzes bij aankopen, gedreven door waarden die variëren van eerlijke prijsstellingen tot ethische bedrijfsvoering en geopolitieke standpunten. Anders dan in andere Europese landen, waar de voorkeur voor lokale producten sterker is, uit het Nederlandse shopper-activisme zich vooral in het selectief intrekken van steun aan merken die hun vertrouwen schenden. Deze dynamiek creëert een nieuwe realiteit voor bedrijven: transparantie en maatschappelijke verantwoordelijkheid zijn niet langer optioneel maar essentieel. Consumenten verwachten volledige openheid over prijzen, reclame en productherkomst, waarbij misleidende claims of opportunistisch gedrag onmiddellijke consequenties hebben. In deze kritische markt is consumentenvertrouwen kostbaarder dan ooit. Is die eenmaal verloren, is het lastig deze terug te winnen.
Bron: Levensmiddelenkrant
