SALZBURG – Het handmatig controleren van voorraden in winkelschappen behoort mogelijk binnenkort tot het verleden. Spar Oostenrijk test momenteel een voorraadrobot genaamd Tally, die zelfstandig door de winkel beweegt en controleert of de schappen voldoende gevuld zijn.
De robot, met een hoogte van twee meter, scant meerdere keren per dag de schappen en stuurt zijn bevindingen via e-mail naar het personeel. Zo weten medewerkers exact wat waar moet worden aangevuld. Het doel: de werkdruk verlagen en medewerkers meer ruimte geven voor klantgericht werk.
Slimme technologie
“We zijn voortdurend op zoek naar toekomstgerichte technologische oplossingen die het werk van onze medewerkers verlichten,” aldus Hans K. Reisch, ceo van Spar Oostenrijk. “Met geautomatiseerd voorraadbeheer en geïntegreerde rapportages verbeteren we de beschikbaarheid van producten én creëren we meer tijd voor persoonlijk klantcontact. Een win-winsituatie voor iedereen.”
De proef wordt uitgevoerd in een Eurospar-winkel in Wenen en in een Interspar-hypermarkt in Eisenstadt, en duurt vijf maanden. Gedurende de eerste weken leert de robot de winkelomgeving kennen en worden de scanroutes geoptimaliseerd. Vanaf midden augustus worden de verzamelde data geëvalueerd en ontvangen medewerkers regelmatig rapporten. Tally maakt drie inspectierondes per dag, maar is niet actief tijdens piekuren.
Privacy en herkenning
De robot maakt gebruik van een camerasysteem om beelden van de schappen te maken. Wanneer er mensen in beeld komen, worden die beelden automatisch verwijderd om de privacy te waarborgen. De foto’s helpen Tally om producten te herkennen, voorraadaanwezigheid vast te stellen en verkeerd gevulde schappen te signaleren.
Reisch benadrukt: “Deze test met de Tally-robot laat zien hoe slimme automatisering het werk van winkelmedewerkers kan ondersteunen en tegelijkertijd de datakwaliteit verbetert. Zulke innovaties zijn essentieel voor de verdere technologische ontwikkeling van de voedingsmiddelendetailhandel.”
Op basis van de resultaten wordt besloten of de proef na de eerste vijf maanden wordt verlengd.
Bron: Levensmiddelenkrant
