VEGHEL - Jumbo zal met de ombouw van C1000 spaaracties en folders met aanbiedingen op termijn loslaten. Dat zegt vertrekkend C1000-directeur Niels Onkenhout in een interview met NRC.
Onkenhout kijkt in het vraaggesprek terug op de C1000-overname en de emotionele operatie die volgde. Het ongeloof dat volgde op de deal leidde tot vijandigheid onder de rode ondernemers, aldus Onkenhout. Tegelijkertijd bleven de omzetten achter bij de eerste omgevlagde Jumbo-supers omdat de vaste C1000-klant acties en promoties miste.
Emotioneel
Om een opstand onder de ondernemers te voorkomen moest Veghel ze tegemoetkomen, vertelt Onkenhout. Dat leidde tot ‘emotionele debatten’ omdat het familiebedrijf geen afbreuk wilde doen aan zijn hoekstenen.
Waarderen
De spaaracties en aanbiedingen kwamen er toch en zorgden ervoor dat de klant die Jumbo uit nieuwsgierigheid bezocht bleef hangen en op den duur de EDLP-formule ging waarderen, zegt Onkenhout. Na de ombouw gaat Jumbo weer terug naar zijn eigen uitgangspunten, besluit de vertrekkend C1000-directeur.
Bron: NRC
